Marfil supermercado de la salud tramita las devoluciones de acuerdo a lo indicado en la Ley 1480 de 2011 del Estatuto del Consumidor. 

Esta ley tiene como objetivos proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos como consumidores.